Satu Panula 
Fida Tammisto avautui
Sateisena perjantaiaamuna Tammiston uuden myymälän edessä seisoi joukko ihmisiä, jotka odottivat ovien aukeamista innolla. Tasan kello kymmenen myymäläpäällikkö Sari Makkonen avasi ovet ja toivotti työtovereidensa kanssa asiakkaat sydämellisesti tervetulleiksi.
Eteen aukesi kaunis, värikäs, tyylikäs ja kesäinen myymälä täynnä upeita vaatteita, kenkiä, koruja, kirjoja, LP-levyjä ja sisustustavaraa.
– Onpa kaunis myymälä! Ihania hellemekkoja, kuului iloinen puheensorina.
Avajaispäivänä tunnelmaa nostivat myös pienet yllätykset. Myymälään oli piilotettu lahjakortteja, joita asiakkaat saivat etsiä ja tarjolla oli myös suklaata upean kassapisteen luona.
Halusimme tehdä tästä helposti lähestyttävän paikan. Täällä ei tarvitse tietää, mitä etsii, vaan voi tulla katselemaan ja inspiroitumaan.
– Sari Makkonen
Kun Fidan uusi myymälä avattiin Tammistoon, tunnelma oli odottava. Pitkän suunnittelu- ja rakentamisprosessin jälkeen oli kuitenkin ilo huomata, miten ihmiset löysivät heti tiensä uuteen tilaan, vaikka avajaispäivänä satoikin vettä.
– Yllätyin siitä, miten kovat odotukset ihmisillä oli ja siitä, miten paljon he kehuivat myymälän kauneutta ja tarjontaa. Se tuntui tosi hyvältä, Sari kertoo.
Sari itse on ollut Fidalla kymmenisen vuotta ja siirtyi Tammistoon Keravan myymälästä.
– Meillä on ollut tosi kiva porukka täällä, hyvä tiimi sekä yhteinen visio.
Myymälä on suunniteltu niin, että asiointi on mahdollisimman sujuvaa. Hyvällä pohjaratkaisulla ja huolellisella sommittelulla on luotu ympäristö, jossa asiakkaan on helppo kulkea ja löytää tuotteita.
Myyjänä työskentelevä Tiipi Jokinen siirtyi uuteen myymälään Fida Heikintorilta, jossa oli kuullut uudesta tulevasta ”mysteerimyymälästä” ja päätyikin lopulta työskentelemään sinne eli Tammistoon.
– Ihana olla täällä ja varsinkin nyt, kun asiakkaat ovat päässeet ihastelemaan monipuolista ja kaunista tarjontaa, Tiipi iloitsee.
Myymälää on mietitty ja rakennettu niin ettei asiakkaan aika mene hukkaan.
– Halutaan palvella niitä, jotka oikeasti haluavat satsata kierrätyslaatuun, löytää hyviä ja laadukkaita tuotteita, Tiipi kertoo.
Uusi myymälä eroaa perinteisistä Fidan myymälöistä siinä, että jokainen vaatekappale, laukku ja esine on valittu huolella suuresta määrästä lahjoituksia.
Fidan toiminnan ytimessä ovat myös lahjoittajat, jotka tuovat tavaroitaan eteenpäin toivoen niiden päätyvän hyvään käyttöön.
– Meille on tärkeää, että lahjoittajat voivat luottaa meihin. Me oikeasti kunnioitamme heidän antamaansa lahjoitusta ja löydetään sille hyvä hinta ja sopiva ostaja, Sari ja Tiipi kertovat kiitollisina.
Kesää kohden mennään toiveikkaana.
– Tuntuu hyvältä ja on ihana kutsua asiakkaat mukaan löytöretkelle. Emme halua olla vain myymälä vaan paikka, jossa kohdataan, naiset hymyilevät tervehtien samalla uusia asiakkaita.
Mitä sitten allekirjoittanut löysi tällä kertaa kotimatkalle mukaan? Ihanan hellemekon ja kauniita kesäpaitoja.
